Preguntas Frecuentes

Queremos brindarles la mejor atención posible de manera de facilitar el proceso de cambio y/o devolución de nuestros productos comprados en TAVI.CL. Te invitamos a revisar nuestra sección de Cambios y Devoluciones haciendo click aquí

Sí, todos los productos TAVI cuentan con garantía. Si tienes algún problema con tu compra, puedes escribirnos a despachos@grupomonarch.cl y nos pondremos en contacto contigo.

TAVI se reserva el derecho a modificar cualquier dato o información entregada referente a promociones y códigos de descuento que los clientes pudiesen recibir, así como a suspender su funcionamiento de manera total o parcial. Lo anterior no afectará en ningún caso los derechos ya adquiridos por los consumidores.

Por lo general, nuestros plazos de despacho se encuentran entre los 5 y 10 días hábiles. Sin embargo, esto puede variar por diferentes circunstancias.

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Puedes dirigirte a la sección costo de envío para ver la planilla con nuestros valores por región. De todos modos, antes de finalizar tu compra, podrás visualizar el costo final de tu envío

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